雪糕冰淇淋批发商城（www.yilixuegao.com）有明确的退换货原则，充分考虑冻品的特殊性。
退换货核心规则：
冰淇淋属于特殊保存条件产品，默认不支持退货换货。但符合以下唯一条件，可申请换货：
可换货条件：
冰淇淋保存良好（冷冻状态完好，未出现融化变质）
某一单品进货后2个月内库存大于2/3未售出
可申请更换其他热销品种
举例说明：
进货40支奧雪珍珠奶茶雪糕，2个月内只卖了10支，剩余30支（超过2/3）保存完好 → 可申请换成其他热销品种
进货40支但2个月内已卖了20支，剩余20支（不到2/3） → 不符合换货条件
进货后1个月内全部售完 → 无需换货
为什么冻品不支持随意退货：
冰淇淋/冻品需要全程冷链保存，退货再入库品质难以保证
反复冷冻解冻会影响口感和食品安全
这也是冻品行业的通用规则，并非平台特例
减少换货需求的实用建议：
首次进货少量试销：一件起批，先买少量测试市场反应
选热销品种优先：参考网站浏览量数据，选浏览量高的产品
咨询客服推荐：下单前咨询客服（13828828817），根据您的渠道类型推荐合适品种
定期调整品种：每月复盘销售数据，及时调整下次进货品种组合
有任何问题可联系在线客服电话/微信13828828817，平台竭诚为您服务。
